Procon Jarinu orienta população durante a Semana do Consumidor 2026

Durante a Semana do Consumidor 2026, que ocorre principalmente de 9 a 15 de março, com foco no Dia do Consumidor em 15 de março, o Procon reforça a importância da informação e da atenção dos consumidores no momento de realizar compras ou contratar serviços.

A iniciativa busca orientar a população sobre direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e alertar sobre cuidados necessários para evitar problemas nas relações de consumo.

Entre as orientações, está a atenção redobrada ao realizar compras pela internet ou receber ofertas por redes sociais e e-mails. O consumidor deve sempre verificar se o fornecedor é confiável, acessar apenas canais oficiais de venda e desconfiar de preços muito abaixo do mercado ou de pagamentos solicitados exclusivamente por Pix ou boleto em nome de pessoa física.

O Código de Defesa do Consumidor também garante direitos importantes, como o acesso a informações claras e verdadeiras sobre produtos e serviços. Dados como preço, características, quantidade e possíveis riscos devem estar disponíveis ao consumidor antes da compra, permitindo uma escolha consciente.

Outro ponto de atenção são as cláusulas abusivas em contratos, que colocam o consumidor em desvantagem. Caso identifique situações como multas excessivas, cancelamento unilateral ou ausência de responsabilidade por parte da empresa, o consumidor pode procurar o Procon Jarinu para orientação e registro de reclamação.

A legislação também prevê que produtos e serviços duráveis possuem garantia legal de 90 dias. Caso o item apresente defeito nesse período, o consumidor tem direito ao reparo ou à troca mediante apresentação de um comprovante de compra.

Em caso de problemas com compras ou serviços, a orientação é que o consumidor procure primeiro a empresa responsável. Caso a situação não seja resolvida, é possível buscar atendimento no Procon Jarinu.

O Procon Jarinu fica no Centro de Soluções, na Avenida Ernesto de Moraes, 333, Centro. Caso precise de orientações ou mais informações, acione o Procon Jarinu no (11) 4887-1392 ou via [email protected].